黄金级及铂金级会员享有的每日免费停车福利，将每日自动存入会员的车内阅卡器 (IU) 。会员必须通过 Changi App，在其樟宜奖励计划个人档案中输入或更新 IU 号码，以便获得每日停车福利。

相当于免费停车时间的停车费，将在车子驶出停车场时自动从实际的停车费中扣除。

不能。黄金级与铂金级会员的每日免费停车时间不会根据实际停车时间进行分配。免费停车时间的全部小时数（黄金级会员 1 小时；铂金级会员 2小时）将在会员当天首次驶出停车场时使用 (即如果黄金级会员只停车 30 分钟，在驶出时将使用完整  1 小时的免费停车时间。会员如果在同一天第二次驶入指定停车场，将不能享有剩余的 30 分钟免费停车时间)。

1. 通过 Changi App 输入或更新您的车内阅卡器 (IU) 号码到您在樟宜奖励计划的个人档案。如果樟宜奖励会员档案中没有注册 IU 号码，会员将无法享有停车福利。
2. 光顾樟宜机场及星耀樟宜的参与商家并消费。
3. 在参与商家交易时扫描您的奖励卡，以满足累计消费净额的要求。
4. 一旦达到累计最低消费额，免费停车福利将自动存入会员的 IU 中。
5. 当车子驶出停车场时，相当于免费停车时间的停车费将自动从实际的停车费中扣除。

点击此链接以了解享有免费停车福利的最低消费额详情

普通/黄金级/铂金级会员光顾樟宜机场 1 号至 4 号航站楼 [不包括星耀樟宜，但包括航站楼内的超市] 公共区域的参与商家 ，只要同一天内的累计消费净额满 S$60 即可享有 2 小时免费停车福利；除夕与公定假日除外。

普通/黄金级/铂金级会员光顾星耀樟宜的参与商家  (包括超市) ，只要同一天内的累计消费净额满 S$80 即可享有 2 小时免费停车福利；除夕与公定假日除外。

会员务必在交易时扫描其奖励卡，以便累计所规定的消费净额并兑换免费停车福利。

会。只要所有 3 笔交易都扫描了奖励卡，免费停车福利就会自动存入并反映在 My CarPass   >  My eCoupon 上。为避免任何不便，请记得在进行每笔交易时扫描您的奖励卡。

不能。1 号航站楼至 4 号航站楼及星耀樟宜的累计消费额不能合并。只有在 1 号航站楼至 4 号航站楼公共区域的累计消费净额满 S$60 及/或在星耀樟宜的累计消费净额满 S$80，才能获得 2 小时免费停车福利。

不能。在星耀樟宜的累计消费额，只能在 1 号航站楼 - 星耀樟宜停车场 (B3 至 B5 层的普通停车位) 获得 2 小时免费停车福利。

不能。每次驶出停车场只能使用一次 2 小时的免费停车福利。您获得的第二张 2 小时免费停车 My eCoupon 可以在您下次使用樟宜机场的指定停车场时使用，只要您在 My eCoupon 的有效期内驶出即可。

有。在樟宜机场 1 号航站楼至 4 号航站楼的公共区域或星耀樟宜 (Jewel Changi Airport) 的每笔交易/每张收据的最低消费净额满 S$10，即可享有樟宜奖励计划 的 2 小时免费停车福利。

樟宜奖励停车福利的非参与商家与赚取樟宜奖励积分的排除商家名单相同。您可以参考樟宜奖励条款与条件第 4.8  条款的完整非参与商家名单。

根据停车福利及 My eCoupon 的优先顺序，首先被使用的将是凭最低消费额兑换的免费停车福利，然后才是您现有的停车回扣。

会员可通过 My CarPass 核实他们享有停车回扣、特权或福利的资格。优先顺序可能会有改变。会员可通过https://carpass.changiairport.com/FAQ.html 查阅最新信息。

如果需要更改 IU 号码，您可以通过 My CarPass 门户网站更新车子的信息。请注意，您在樟宜奖励会员账户中注册的 IU 号码将会随着更新的 IU 号码而改变，并且此更新将适用于您所有现有的 My eCoupon、停车特权及停车费回扣，以及通过 My CarPass 门户网站进行的未来停车费兑换。

不行。您只能将一个 IU 号码注册到您的樟宜奖励账户。每个 IU 号码只能注册到一个樟宜奖励账户上。如果 IU 号码属于共享车辆，您可先将 IU 号码从原来的樟宜奖励账户删除，然后再更新到另一个樟宜奖励账户上。

请先驶出停车场并支付完整的停车费，然后发送电子邮件至 enquiry@changiairport.com，提供相关状况的详情。我们的团队将会进行调查并与您联系，以提供解决方案。